Preguntas frecuentes

01. Cómo me convierto en cliente de WT Group?

02. Cuáles son las ventajas de comprar en WTGroup?

03. Hay un valor mínimo de pedido o cantidades mínimas de pedido?

04. Se pueden pedir artículos con personalización o publicidad?

05. Qué opciones de pago ofrecen?

06. Qué plazos de entrega puedo esperar?

07. Cuáles son los gastos de envío?

08. Podemos pagar los gastos de envío nosotros mismos?

09. Es posible obtener un número de seguimiento?

10. Es posible recoger los bienes?

11. El Grupo WT tiene representantes en toda Italia?

12. En qué ferias se pueden ver los artículos del Grupo WT?

13. Hay un boletín informativo?



01. Cómo me convierto en cliente de WTgroup?

"Bienvenidos a WT Group. Como proveedor líder B2B, ofrecemos soluciones a medida para empresas. Las consultas de particulares se procesan y la facturación se gestiona a través de distribuidores autorizados."

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02. Cuáles son las ventajas de comprar en WT Group?

a) Los precios de EK se ajustan al volumen de ventas.

b) Bonificaciones al alcanzar el objetivo de ventas.

c) Amplia selección de artículos de una sola fuente.

d) No hay notificación intra a los clientes italianos, ya que la facturación se realiza en Italia.

e) Soluciones rápidas porque la empresa está gestionada por el propietario.

f) Tienda en línea para distribuidores con inventario, precio y posibilidad de crear listas de precios. Tienda propia con todos los artículos de WT Group con precios individuales y visualización de inventario y muchas otras opciones interesantes para aumentar sus ventas.

g) Tiempos de entrega cortos porque los bienes son entregados directamente por el fabricante.

h) WT Group lo apoya con medidas de marketing.

i) Relación óptima precio-rendimiento.

j) Justo a tiempo de compras.

Un almacén separado no es absolutamente necesario. WTGroup y sus socios siempre tienen unos pocos millones de artículos de guardia.

03. Hay un valor mínimo de pedido o cantidades mínimas de pedido?

No Puede ordenar cada artículo individualmente. Las excepciones solo se aplican cuando se solicitan productos con publicidad (por ejemplo, impresos o adhesivos). Tenga en cuenta también que para pedidos (nacional) o bajo pedido, los costos de envío (internacional) se suman al valor de la mercancía.

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04. Se pueden pedir artículos con personalización o publicidad?

Si Ofrecemos una gran parte de nuestra gama con diferentes métodos de impresión o bordado. Por razones logísticas, este servicio está asociado con la compra de ciertas cantidades, p. 50 piezas para bolsos o 100 piezas para ropa.

Si desea productos con personalización o publicidad, contáctenos.

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05. Qué opciones de pago ofrecen?

Puede pagar con tarjeta de crédito o contra reembolso en nuestra tienda. También ofrecemos a los clientes habituales un pedido a cuenta. También puede pagar en efectivo si desea recoger su pedido.

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06. Qué plazos de entrega puedo esperar?

Su pedido será entregado, sujeto a disponibilidad, generalmente dentro de 2-4 días hábiles.

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07. Cuáles son los gastos de envío?

Los costos de transporte se acuerdan con el cliente.

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08. Podemos pagar los gastos de envío nosotros mismos?

Básicamente, esto es posible. El requisito previo para esto es que haya un acuerdo correspondiente entre usted y el proveedor de servicios de paquetería General Logistics Systems (GLS).

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09. Es posible obtener un número de seguimiento?

Tan pronto como el proveedor de servicios de envío nos haya proporcionado el número de envío, estaremos encantados de pasárselo. Envíenos una breve solicitud por correo electrónico.

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10. Es posible recoger los bienes?

Sí, puede recoger su pedido en nuestra oficina en Bruneck durante nuestro horario comercial. Seleccione el tipo de entrega "recogida" durante el proceso de pedido. Tan pronto como tengamos los productos listos para la recolección, le informaremos. Sin embargo, tenga en cuenta que las ventas directas no son posibles sin un pedido previo, ya que no siempre tenemos todos los productos en stock.

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11. El Grupo WT tiene representantes en toda Italia?

No, no tenemos representantes de ventas en todas las regiones de Italia. Sin embargo, puede hacer una cita con nosotros o contactarnos por teléfono o correo electrónico con sus preguntas.

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12. En qué ferias se pueden ver los artículos de WTgroup / Daiber / Halfar / Fare?

Participamos en la exposición comercial de promoción de PSI en Düsseldorf todos los años. Allí presentamos nuestra gama y las próximas innovaciones. Puede encontrar información sobre la feria y las fechas en www.psi-messe.com.

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13. Hay un boletín informativo?

Si Estaremos encantados de agregarlo a la lista de distribución e informarle periódicamente sobre las novedades en el rango y en nuestra empresa. Si no es cliente, por razones legales es necesario que nos dé su consentimiento para recibir el boletín. Solo envíenos un breve correo electrónico.

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