Foire aux questions
01. Comment devenir client du Groupe WT?
02. Quels sont les avantages d'acheter chez WTGroup?
03. Y a-t-il une valeur minimale de commande ou des quantités minimales de commande?
04. Peut-on commander des articles avec personnalisation ou publicité?
05. Quelles options de paiement proposez-vous?
06. À quels délais de livraison puis-je m'attendre?
07. Quels sont les frais de livraison?
08. Pouvons-nous payer les frais de port nous-mêmes?
09. Est-il possible d'obtenir un numéro de suivi?
10. Est-il possible de récupérer les marchandises?
11. Le groupe WT a-t-il des représentants dans toute l'Italie?
12. À quels salons peut-on voir les articles du Groupe WT?
13. Y a-t-il une newsletter?
01. Comment devenir client de WTgroup?
La vente de WT Group est destinée uniquement aux revendeurs spécialisés. Les demandes des clients industriels et des particuliers sont traitées et la facturation est effectuée par un revendeur du groupe WT.
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02. Quels sont les avantages d'acheter chez WT Group?
a) Les prix EK sont ajustés au volume des ventes.
b) Bonus à l'atteinte de l'objectif de vente.
c) Large sélection d'articles provenant d'une seule source.
d) Pas de notification intra aux clients italiens, car la facturation a lieu en Italie.
e) Solutions rapides car l'entreprise est gérée par son propriétaire.
f) Boutique en ligne pour les revendeurs avec inventaire, prix et possibilité de créer des listes de prix. Propre boutique de revendeur avec tous les articles du groupe WT avec des prix individuels et un affichage des stocks et de nombreuses autres options intéressantes pour augmenter vos ventes.
g) Délais de livraison courts car les marchandises sont livrées directement par le fabricant.
h) WT Group vous accompagne dans vos démarches marketing.
i) Rapport qualité-prix optimal.
j) Shopping juste à temps.
Un entrepôt séparé n'est pas absolument nécessaire. WTGroup et ses partenaires ont toujours quelques millions d'articles sur appel.
03. Y a-t-il une valeur minimale de commande ou des quantités minimales de commande?
Non Vous pouvez commander chaque article individuellement. Des exceptions s'appliquent uniquement lors de la commande de produits avec de la publicité (par exemple, impression ou bâton). Veuillez également noter que pour les commandes inférieures à 350 € (national) ou sur demande (€) les frais de port sont ajoutés à la valeur de la marchandise.
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04. Peut-on commander des articles avec personnalisation ou publicité?
Ouais Nous proposons une grande partie de notre gamme avec différentes méthodes d'impression ou de broderie. Pour des raisons logistiques, ce service est associé à l'achat de certaines quantités, par ex. 50 pièces pour les sacs ou 100 pièces pour les vêtements.
Si vous souhaitez des produits avec personnalisation ou publicité, veuillez nous contacter.
05. Quelles options de paiement proposez-vous?
Vous pouvez payer par carte de crédit ou en espèces à la livraison dans notre boutique. Nous proposons également aux clients réguliers une commande sur facture. Vous pouvez également payer en espèces si vous souhaitez récupérer votre commande.
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06. À quels délais de livraison puis-je m'attendre?
Votre commande sera livrée - sous réserve de disponibilité - généralement sous 2 à 4 jours ouvrés.
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07. Quels sont les frais de livraison?
Les frais de transport sont convenus avec le client.
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08. Pouvons-nous payer les frais de port nous-mêmes?
Fondamentalement, cela est possible. La condition préalable est qu'il existe un accord correspondant entre vous et le prestataire de services de colis General Logistics Systems (GLS).
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09. Est-il possible d'obtenir un numéro de suivi?
Dès que le numéro d'expédition nous aura été fourni par le prestataire de services d'expédition, nous nous ferons un plaisir de vous le transmettre. Veuillez nous envoyer une courte demande par e-mail.
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10. Est-il possible de récupérer les marchandises?
Oui, vous pouvez retirer votre commande à notre bureau de Brunico pendant nos heures d'ouverture. Veuillez sélectionner le type de livraison "enlèvement" pendant le processus de commande. Dès que nous aurons des marchandises prêtes à être collectées, nous vous informerons. Veuillez noter, cependant, que la vente directe n'est pas possible sans une commande préalable, car nous n'avons pas toujours toutes les marchandises en stock.
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11. Le groupe WT a-t-il des représentants dans toute l'Italie?
Non, nous n'avons aucun représentant commercial dans chaque région d'Italie. Cependant, vous êtes invités à prendre rendez-vous avec nous ou à nous contacter par téléphone ou par e-mail avec vos questions.
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12. À quels salons pouvez-vous voir les articles WTgroup / Daiber / Halfar / Fare?
Nous participons chaque année au salon de la promotion PSI à Düsseldorf. Nous y présentons notre gamme et les innovations à venir. Vous trouverez des informations sur le salon et les dates sur www.psi-messe.com.
WTGroup / Daiber
HAPTICA LIVE
18 juin 2020 World Conference Center Bonn Stand F, E3
Santé et sécurité au travail
6 octobre 2020 - 8 octobre 2020 Messe Stuttgart, Hall1 Stand C1.042
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13. Y a-t-il une newsletter?
Ouais Nous serions heureux de vous ajouter à la liste de distribution et de vous informer à intervalles réguliers des nouveautés de la gamme et de notre entreprise. Si vous n'êtes pas client, pour des raisons juridiques, il est nécessaire que vous nous donniez votre consentement pour recevoir la newsletter. Envoyez-nous simplement un court e-mail.
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